今までよく来てくれていたお客様に、モビッチの販促カードを渡しました。後日また来てくれたときには、お会計のときに嬉しそうに私が送ったクーポンを見せていただけました。
普段はなかなか話すこともなかったお客様でしたが、携帯の画面を見ると私も自然に笑顔になりました。

もともとコンピュータなどにはうとい私でしたが、導入してホントに良かったと思っています。
今では来ていただけるお客様の3分の1くらいの方が、クーポンや情報メールを見てきていただけているようです。

これからも色々とアイデアを考えながら、お客様に来ていただけるようなメールを送りたいと思っています。

小さなレンタルビデオ・DVDショップを経営しています。
どうしても、大手のレンタルショップにお客様が流れてしまう事が多く、話題の新作でも時には貸し出しが一杯にならないことも。

モビッチを使い始めて、とにかく会員の皆様に最新入荷情報や、クーポンをこまめに送ってみました。
反応はすぐに現れてきました。
入荷情報を伝える事で、それに合わせて来店していただける方が普段より多くなり、返却時にまた別のものを借りてくれる・・・。
まさに嬉しい循環が始まりました。

大手ほどの品揃え、というわけには行きませんが、その分細かな対応でがんばって行きたいと思っています。

当美容室では、前回来店からの日数でそろそろ再来店の時期かなぁというときにピンポイントでお客様にクーポンやメールをお送りしています。

『そろそろ根元が延びてきたのではありませんか？』 メールを送ると、すぐにお客様から電話が。予約のお電話でした。

気にかけてくれていると、お客様もすごく上機嫌で会話も弾み、非常に気持ちよくカットを行う事が出来ました。
当店では他にもカラーリングやパーマのお客様などに、頃合を見計らってメールを送っていますが、どれも非常に好評を頂いています。

おかげで、一度来店いただいたお客様のリピートがかなり増えました。

今ではお客様の方から、こんなメール送ったら？などのご意見まで頂いております。
本当に利用してよかったと思っています。